defensoria del pueblo

13/02/2009
Por Defensoría del Pueblo de Santa Fe

La Defensora del Pueblo explicó en Santo

Tomé los motivos del rechazo al aumento de tarifas de la EPE

La defensora adjunta a/c de la Defensoría del Pueblo, Liliana Loyola, explicó ante vecinos y empresarios de Santo Tomé los fundamentos de la resolución emitida rechazando el aumento de tarifas de la Empresa Provincial de la Energía.

En dependencias del Centro Comercial e Industrial de Santo Tomé, Loyola reseñó el proceso por el cual la EPE dispuso el aumento de tarifas para quienes tuvieran consumos superiores a los 1.000 kilowats y destacó que la empresa no informó de manera certera y veraz a sus clientes, a fines que éstos tomaran los recaudos correspondientes.

Así se está incumpliendo la ley de Defensa del Consumidor, Nº 24.240.
La defensora recordó que el aumento de tarifas también alcanza a los clientes comerciales e industriales con consumos superiores a los 4.000 kw.

Loyola explicó que en las sedes de Santa Fe y de Rosario, y en las delegaciones de la provincia, la Defensoría está entregando un modelo de nota para rechazar el aumento de tarifas y pedir el reintegro de lo cobrado en exceso.

Asimismo destacó que la actual facturación pone al descubierto que aquel usuario que superó los 1.000 kilovatios de consumo no paga el incremento de tarifa solamente por esa diferencia, sino que la nueva escala se aplica a la totalidad de lo facturado por la EPE, sumado además los ítems tributarios.

Añadió que, paradójicamente, la mayor cantidad de presentaciones ante la Defensoría corresponde a clientes que tienen consumos menores a 1.000 kw pero que aún así presentan aumentos de tarifas.

Entre los presentes había muchos jubilados, quienes transmitieron a la Defensora que sus facturas también presentaban importantes aumentos.

Liliana Loyola anunció en el encuentro de ayer que la semana venidera profesionales de la Defensoría atenderán los reclamos de los vecinos de Santo Tomé en dependencias del Centro Comercial

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